• Reconoce el compromiso de AERIS con la salud y seguridad aeroportuaria
• Planes robustos y mejora continua aseguran un aeropuerto preparado para eventos de salud pública

San José, 5 de junio de 2024 – AERIS, gestor del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), obtuvo la certificación del Programa de Acreditación de Preparación de Salud y Seguridad Pública de ACI (Airports Council International). Este prestigioso reconocimiento subraya su firme compromiso con la salud y la seguridad de todos los miembros de la comunidad aeroportuaria y los pasajeros que transitan por sus instalaciones.

“La certificación del Programa de Acreditación de Preparación de Salud y Seguridad Pública de ACI refleja el compromiso de AERIS con la salud y la seguridad. Este reconocimiento internacional subraya nuestra capacidad de enfrentar desafíos globales con medidas proactivas y colaborativas, garantizando la continuidad operativa del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Hemos trabajado incansablemente para asegurar que nuestro aeropuerto no solo cumpla con los estándares más altos, sino que también se convierta en un referente de resiliencia y seguridad en la región”, manifestó Ricardo Hernández, Director Ejecutivo de AERIS.

El proceso de certificación abarcó una evaluación exhaustiva en varias áreas críticas. En primer lugar, se analizaron las medidas de salud pública y seguridad, destacando la implementación de planes robustos de limpieza y desinfección, así como la supervisión directa por parte de la alta gerencia  en la asignación de roles y responsabilidades clave. Además, se evaluaron los planes de comunicación de crisis, asegurando una comunicación efectiva y oportuna con todas las partes interesadas y el público en respuesta a cualquier evento de salud pública.

Otro aspecto crucial fue la continuidad del negocio, que incluyó la formulación de políticas y la preparación ante posibles eventos de salud, garantizando una rápida toma de decisiones. La coordinación entre la comunidad aeroportuaria y las autoridades correspondientes también fue evaluada, resaltando la importancia en la sincronía q las medidas con las que Aeris cuenta para atender eventos de salud pública de manera efectiva.

El desarrollo de resiliencia se centró en los procesos de análisis del impacto en el negocio, determinando las prioridades y requisitos de continuidad, y asegurando que todos los equipos se mantuvieran en óptimas condiciones incluso durante cierres operativos. La mejora continua se verificó mediante la adaptación y refinamiento de protocolos, asegurando que la operación pudiera responder a los desafíos de un evento de salud pública.

Durante la evaluación, se destacaron prácticas de gestión proactivas, como la colaboración con autoridades competentes para la reapertura del AIJS durante eventos disruptivos de salud (tal como sucedió durante la pandemia), beneficiando tanto a pasajeros como a la comunidad. Las relaciones sólidas con diferentes autoridades involucradas en la operación diaria del aeropuerto son esenciales para mantener la continuidad operativa ante posibles eventos de salud.

Las medidas implementadas en el aeropuerto se alinean con las directrices de la OACI, las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y las mejores prácticas de ACI. Dada evolución global desde la pandemia de coronavirus, la industria se ha visto impulsada a desarrollar medidas proactivas, comunes y colaborativas para mantener las operaciones aeroportuarias de manera segura e higiénica ante eventos de salud.

“El equipo de AERIS ha desempeñado un papel estratégico desde hace años, comenzando con el desarrollo e implementación del Plan de Emergencias del Aeropuerto y realizando mejoras continuas a lo largo del tiempo. La pandemia de coronavirus fue un momento crucial, donde activamos nuestros planes y trabajamos en conjunto con las partes interesadas. Esta certificación del Programa de Acreditación de Preparación de Salud y Seguridad Pública de ACI es un testimonio del esfuerzo colectivo y la dedicación a la resiliencia operativa”, comentó Adriana Bejarano, jefa de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

La certificación es un sello de garantía para la comunidad aeroportuaria y los viajeros, confirmando la implementación de altos estándares de salud y seguridad. Los pasajeros pueden confiar en un aeropuerto preparado, con protocolos operativos eficientes y un personal capacitado para gestionar la salud y responder adecuadamente a futuros eventos disruptivos de salud.

En los próximos tres años, AERIS se enfocará en mejorar continuamente el Plan de Continuidad del Negocio, incorporando las observaciones recibidas para mantener y mejorar la respuesta del AIJS.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es una empresa del Grupo CCR, que opera bajo el modelo de gestión interesada al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), encargándose de su operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción.

La empresa busca superar las expectativas de su contrato de gestión interesada de manera transversal a la sostenibilidad, generando valor social, ambiental y económico. AERIS está comprometido con brindar una experiencia de viaje “Pura Vida” para los pasajeros que transitan por la principal puerta de entrada al país y en generar impacto positivo a Costa Rica y a sus partes interesadas.

AERIS se nutre de la experiencia de su casa matriz: Grupo CCR de Brasil, como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil.

Actualmente, se conecta a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, por medio de 25 aerolíneas comerciales internacionales y dos domésticas que operan en sus instalaciones.

• Vuelo directo estará trabajando con una frecuencia diaria.
• Durante el 2023, Costa Rica recibió más de 1.4 millones de turistas provenientes de Estados Unidos y en el primer cuatrimestre se registraron 643.141 viajeros estadounidenses según los datos más recientes del ICT.

San José, Costa Rica. Junio, 2024. A partir de este martes 4 de junio, se inauguró una nueva ruta directa entre el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría en Costa Rica, y el Aeropuerto Internacional de Orlando en Estados Unidos, por medio de la compañía aérea Southwest Airlines.

El primer vuelo de esta ruta llegó a las 12:45 del mediodía con 176 pasajeros. Esta nueva ruta, que tendrá una frecuencia diaria fortalece la conectividad y representa un significativo impulso para ambos mercados, potenciando el intercambio cultural, económico y turístico en ambos países.

En el contexto turístico, esta ruta específica tiene un gran potencial para aumentar el flujo de visitantes entre Costa Rica y Estados Unidos. Costa Rica es un destino muy valorado por sus bellezas naturales, biodiversidad y compromiso con el turismo sostenible, características que atraen a turistas internacionales en busca de experiencias auténticas y ecológicas.

Según datos del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), la cantidad de turistas provenientes de Estados Unidos a Costa Rica aumentó en casi 50% entre el 2014 y el 2023, con más de 1.4 millones de pasajeros durante el último año por la vía aérea. Además, durante el primer cuatrimestre del presente año se registró el ingreso de 643 141 viajeros estadounidenses por la misma vía, consolidando a los Estados Unidos como el principal mercado emisor de turistas hacia Costa Rica.

“La conectividad con los Estados Unidos es fundamental para nosotros; porque es nuestro principal mercado. Más del 60% de los turistas que vienen a Costa Rica son estadounidenses y lograr que tengamos una nueva conexión a una ciudad que es importante, no solo por la exportación de turismo, sino por lo que tiene y representa en los Estados Unidos es fundamental. Costa Rica es el tercer país después de México y Canadá, en la atracción de las más importantes líneas aéreas norteamericanas, así que este vuelo inaugural de Southwest Airlines desde Orlando, es una confirmación que somos un destino atractivo para las líneas aéreas, un destino que les da utilidad y ganancias, esto beneficia no solo a los norteamericanos que vienen sino también a los ticos que van, tenemos esa característica que pocos países tienen”, manifestó William Rodríguez, ministro de Turismo.

La apertura de esta nueva ruta aérea representa un trabajo conjunto entre el Instituto Costarricense de Turismo y AERIS, gestor del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría; este vuelo diario saldrá de Costa Rica a las 8:55 a.m. y llegará a Orlando a las 2:15 p.m. y para el regreso saldrá de Orlando a las 11:30 a.m. para arribar a Costa Rica a las 12:45 p.m.

“En AERIS, estamos orgullosos de recibir el primer vuelo directo de Southwest Airlines desde la ciudad de Orlando. Esta nueva conexión es un testimonio del crecimiento y la importancia del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría a nivel país y regional. Continuamos trabajando arduamente para ofrecer a las aerolíneas y pasajeros una experiencia de alta calidad, facilitando el crecimiento del turismo y la economía local”, comentó Ricardo Hernández, director ejecutivo de AERIS.

De esta manera, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría conecta a Costa Rica con 39 destinos alrededor de mundo, mediante la operación de 25 aerolíneas, lo cual contribuye de manera significativa al desarrollo integral del sector aeronáutico y turístico en la región. Durante el 2023, más de 5.6 millones de pasajeros transitaron por la principal terminal aérea costarricense, lo cual representó un incremento del 21.8% con respecto al año anterior.

Manuel de Oryazábal, Gerente de Estrategia de Southwest Airlines, expresó que “Southwest le ofrece cómodos vuelos sin escalas desde San José a cuatro regiones de los Estados Unidos: Denver, Houston, Orlando y Baltimore/Washington DC”. Asimismo, de Oryazábal destacó que “esta es la única aerolínea que le permite documentar dos piezas de equipaje sin cargo alguno (dentro de ciertos límites de peso y de medidas), aparte de una pieza de equipaje de mano y un artículo personal, sin cargos por cambios o cancelación, puntos de viajero frecuente y créditos de vuelo que no se vencen, entretenimiento a bordo gratuito, refrescos gratuitos, y la legendaria Hospitalidad y confort que le caracterizan”.

Los interesados en ampliar detalles sobre este y otros vuelos que brinda la aerolínea Southwest Airlines hacia Costa Rica puede ingresar a su sitio web oficial en español:

https://espanol.southwest.com/flying-with-southwest/

Contactos de prensa:

• Luis E. Jara Cubillo / Relaciones Públicas ICT / [email protected] / 83414521
• José Antonio Alvarado / Prensa AERIS (SHIFT Porter Novelli) / [email protected] / 8467-797

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es una empresa del Grupo CCR, que opera bajo el modelo de gestión interesada al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), encargándose de su operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción.

La empresa busca superar las expectativas de su contrato de gestión interesada de manera transversal a la sostenibilidad, generando valor social, ambiental y económico. AERIS está comprometido con brindar una experiencia de viaje “Pura Vida” para los pasajeros que transitan por la principal puerta de entrada al país y en generar impacto positivo a Costa Rica y a sus partes interesadas.

AERIS se nutre de la experiencia de su casa matriz: Grupo CCR de Brasil, como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil.

Actualmente, se conecta a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, por medio de 25 aerolíneas comerciales internacionales y dos domésticas que operan en sus instalaciones.

Acerca de Southwest Airlines

Southwest Airlines Co. opera una de las aerolíneas mas galardonadas y admiradas del mundo, ofreciendo una propuesta de valor única y Hospitalidad sin igual a 121 aeropuertos en 11 países.  Southwest inició operaciones en 1971 para democratizar los cielos ofreciendo un servicio amigable, confiable y con tarifas bajas, ahora Southwest transporta dentro de los Estados Unidos más pasajeros que cualquier otra aerolínea1.  Basada en Dallas, Southwest es reconocida por haber creado una cultura corporativa enfocada en los Empleados, y cuenta con un récord excepcional al no haber jamás en su historia acudido a recortes de personal involuntarios.  Al empoderar a sus más de 74,0002 empleados para ofrecer Hospitalidad sin paralelos, la innovadora aerolínea cuenta con una lealtad extraordinaria entre los 137 millones de pasajeros que transportó durante el 2023.  Esta fórmula de éxito le ofreció ser la líder en prosperidad incluyendo 47 años3 consecutivos de utilidades a sus accionistas (NYSE:LUV).  Apoyándose en un legado único, y aunado a su misión para servir a comunidades alrededor del mundo Southwest aprovecha el compromiso de sus Empleados y su Misión para poner a las comunidades como parte del corazón de su éxito. Para mayor información, visite Southwest.com/citizenship.  Como la aerolínea con Corazón, Southwest tiene como objetivo alcanzar emisiones de carbón cero en el 20504.  Southwest también tiene metas a corto plazo y una estrategia con tres pilares para alcanzar sus metas ambientales.  Para mayor información, visite Southwest.com/planet.