• Iniciativa impulsada por AERIS desde el 2017, se mantuvo a pesar de la pandemia con el fin de apoyar la educación nacional.
• 351 estudiantes de la Escuela La California y 169 de la Escuela León Cortes Castro se beneficiarán con libros de las materias básicas e inglés.

Abril, 2021. Por quinto año consecutivo, AERIS, gestor interesado del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), reafirma su compromiso de apoyar la educación nacional. Durante algunos meses del 2020 y e inicios de este año, impulsó una campaña de recolección de fondos hechos por pasajeros y usuarios, para la compra de libros educativos que fueron entregados a niños de dos escuelas públicas ubicadas en los alrededores de la terminal aérea.

Esta campaña forma parte de las iniciativas que AERIS impulsa en AIJS con el propósito de brindar una experiencia de viaje más integral para el pasajero. El monto recaudado permitió la compra de 2.093 libros de texto de las cuatro materias básicas (español, matemáticas, ciencias y estudios sociales) e inglés. El material didáctico llegó a 520 niños de escasos recursos que asisten a la Escuela la California, en todos los niveles desde primer hasta sexto grado (primer y segundo ciclo), y a la Escuela León Cortes Castro, de primer grado a tercer grado (primer ciclo).

“En AERIS estamos convencidos de que la educación es el motor que permitirá garantizar un mejor futuro para Costa Rica y por quinto año consecutivo vinculamos el programa de Responsabilidad Social Empresarial con el sector educativo. En el contexto actual de la crisis económica que está afrontando el país y las repercusiones que eso pueda tener en muchas familias con niños, extendemos nuestro brazo solidario con acciones participativas que apoyen la calidad educativa como un cimiento para enfrentar las dificultades, pero también para garantizar el avance del país”, aseguró Adriana Bejarano, jefe de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS Costa Rica.

Las alcancías estuvieron colocadas a lo largo de la principal terminal aérea del país de enero a marzo del 2020, hasta que inició la emergencia sanitaria, y como parte del proceso de apertura y recuperación, se volvieron a colocar en diciembre de 2020 para continuar con la campaña hasta febrero de 2021. En todos los períodos habilitados se aplicaron los protocolos sanitarios.

La selección de las escuelas beneficiadas fue mediante el apoyo de la Asociación Libros para Todos en concordancia con las necesidades de las escuelas más cercanas al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Debido a la baja en el tráfico de pasajeros provocada por la pandemia, en esta ocasión se apoyaron a dos centros educativos.

La entrega oficial del material didáctico a ambos centros educativos se realizó el pasado martes 23 de marzo y este lunes 5 de abril y estuvo a cargo de colaboradores de AERIS junto a personal de la Asociación y docentes de cada escuela.

“Externamos nuestro agradecimiento a la empresa AERIS por su gran apoyo a la educación de nuestro cantón. Con el apoyo recibido de más de 2 000 libros cubrimos una gran necesidad para más de 500 estudiantes en situación prioritaria. Siempre estaremos agradecidos con empresas amigas que buscan el bien común de nuestra juventud y niñez”, manifestó Gerardo Arias, Supervisor Circuito 02 Alajuela, Escuela La California.

La donación de libros tiene el propósito de apoyar el desarrollo educativo de un ciclo completo de niños. Es decir, que una misma generación pueda graduarse de sexto grado usando libros donados por el Gestor del Aeropuerto.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• Sansa y Costa Rica Green Airways son las dos líneas aéreas que operan dichas instalaciones.
• Lo que va del 2021 registra un 42% de recuperación en el movimiento de pasajeros con respecto al mismo período del 2020.

Marzo, 2021. Tras la pausa provocada por la pandemia, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría poco a poco retoma sus operaciones, entre ellas la actividad de vuelos locales y movimiento de pasajeros en la Terminal Doméstica SJO.

Si bien los vuelos locales estuvieron fuera de la lista de actividades restringidas por el COVID-19, a la fecha son dos las aerolíneas que operan en la principal terminal de vuelos internos del país. Se trata de Sansa y Costa Rica Green Airways, quienes entre ellas promueven la visitación interna a 13 destinos turísticos.

“Nos encontramos en un momento determinante para que como sector incentivemos todas las formas y vías de hacer turismo que permitan llevar progreso a distintos rincones del país. Desde 2018 el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con una terminal doméstica moderna que brinda la mejor experiencia al pasajero y busca promover la visitación interna de Costa Rica.

El repunte de la actividad determina la oferta disponible de las aerolíneas y sus vuelos itinerados, de manera que los operadores junto con AERIS estimulemos el tráfico y poco a poco recuperemos los buenos números del principal aeropuerto del país”, comentó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

En lo que va del 2021, AERIS registra el paso de más de 22 000 pasajeros entrantes y salientes que utilizaron la terminal de vuelos locales. Eso representa un 42% de recuperación con respecto al primer trimestre del año anterior.

“Al igual que con los vuelos internacionales, el proceso de recuperación también es lento para las operaciones locales. De la mano de las aerolíneas Sansa y Green Airways, esperemos fomentar las conexiones del país y la belleza natural de lo que Costa Rica ofrece desde adentro; esta siempre ha sido, y hoy lo es más, una alternativa para que el turista viva la experiencia de volar y trasladarse a su destino vacacional de manera más rápida y siempre segura”, agregó Barboza.

Oferta: ¿con cuál aerolínea y a dónde volar localmente?

Costa Rica Green Airways cuenta con hasta 16 horarios de vuelos itinerados a zonas como Tambor y Quepos. La aerolínea tiene una flota exclusiva de aeronaves bimotor y monomotor, especializadas en aterrizajes y despegues en pistas cortas.

“De cara a Semana Santa, contamos con ofertas para pasajeros que tengan “confirmaciones de último minuto”. El turista puede acceder a ese tipo de descuentos al llamar a nuestra central telefónica, además todo aquel que viaje con su tabla de surf, no tendrá cargos adicionales.

En Green Airways estamos comprometidos en generar un turismo regenerativo y así nos dedicamos a atender la demanda de los destinos locales disponibles, sin embargo, podemos volar a cualquier otro mediante vuelos tipo charter. Particularmente, hemos experimentado un incremento en este servicio (charter) de hasta un 35% con respecto a lo alcanzado en el mismo periodo del año pasado”, manifestó Everardo Carmona, CEO de Green Airways.

Oferta de horarios Costa Rica Green Airways

Por su parte, la línea aérea SANSA ofrece el traslado de vuelos internos a destinos como Golfito, Puerto Jiménez, Quepos, Drake, Tambor, Nosara, Tamarindo, Liberia, Limón, Tortuguero y Fortuna.

“En SANSA nuestra meta es que cada vez más costarricenses descubran nuestro país de una manera segura, rápida y cómoda; siendo los únicos en el país en tener una certificación ISSA, con la flota más nueva del país.

Esperamos continuar ampliando nuestra operación día a día; como lo haremos para esta Semana Santa, la cual tendremos más frecuencias a todos nuestros destinos con el fin de satisfacer la demanda de vuelos internos, con precios accesibles para todos y que así continuemos volando juntos”, dijo Mario Zamora, Gerente General de SANSA.

Ambos operadores cuentan vuelos privados tipo charter a diferentes zonas del país desde la Terminal Doméstica SJO. El turista puede conocer más de cada aerolínea, según corresponda, en www.costaricagreenair.com y www.flysansa.com

De enero anterior a lo que va de marzo, la Terminal Doméstica SJO registra más de 4 500 operaciones aeronáuticas. Al comparar los mismos períodos también se identificó el incremento de pasajeros nacionales en cerca de un 10%.

La Terminal Doméstica SJO se inauguró en mayo del 2018 y es capaz de movilizar más de 200 mil pasajeros, es decir, unas 20 mil operaciones anuales.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• Terminal aérea cuenta con 27 espacios comerciales entre tiendas y restaurantes, más 3 salas VIP.
• Nuevo Food Court incluye cafetería gourmet, comida típica y nuevo concepto de restaurante de hamburguesas.

Marzo, 2021. El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), bajo la administración de AERIS, mantiene el estándar de la innovación y el excelente servicio al pasajero. Recientemente la terminal aérea estrenó un nuevo espacio tipo food court que amplía las posibilidades gastronómicas para los viajeros que salen de nuestro país o aquellos que se encuentran en tránsito.

“Estamos en un contexto donde debemos llamar la atención del pasajero no solo en términos de seguridad sanitaria, sino con innovación y experiencia placentera de viaje. Así encontramos la oportunidad de adaptar un área interna de la terminal, manteniendo el mismo número de salas y creando un food court que añade mayor oferta gastronómica al SJO”, dijo Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Las nuevas opciones se ubican inmediatamente después que los pasajeros atraviesan el centro comercial en salidas internacionales, justo antes de dirigirse a las salas de abordaje. Se trata de un espacio de aproximadamente 460m2 contiguo a la sala 8 del aeropuerto.

“El desarrollo de la obra implicó una reconfiguración interna de la terminal aérea, la cual nos permitió trasladar los filtros de seguridad para pasajeros en conexión, algunos metros más hacia el oeste y optimizar los espacios. Con ello, mantenemos la misma cantidad de salas de abordaje, 20 en total, y los 13 puentes de contacto; al mismo tiempo que los viajeros tendrán más opciones comerciales por disfrutar previo a su abordaje”, agregó Barboza.

¿Qué tipo de oferta y servicio podrán encontrar los pasajeros?
Esta incorporación comercial y oferta al pasajero del AIJS, dispone de una cafetería gourmet, un restaurante de comida típica costarricense y otro de hamburguesas.

El primero de ellos, Britt Café Bakery, se enfoca en satisfacer los gustos de cada cliente por el café, chocolate gourmet y pastelería francesa horneada al minuto; mientras que el segundo, El Patio, ofrece una amplia gama de comidas típicas costarricenses que complementan los gustos y preferencias de los pasajeros. Por su parte, TORO Gourmet Burgers innova con un concepto de hamburguesas “Better Burger” con carne de la marca Certified Angus Beef, productos frescos, desayunos y almuerzos.

“Hemos diseñado una zona de comidas que ofrece tres conceptos complementarios a la experiencia del viajero; entre ellos el Britt Café & Bakery que ya opera exitosamente dentro de la terminal; e incorporamos dos conceptos totalmente nuevos.
Uno de ellos es la marca TORO Gourmet Burgers para satisfacer a un viajero que le gusta disfrutar de una comida con ingredientes de calidad al menor tiempo posible. El otro es El Patio, un espacio fresco, típico y con el auténtico sabor costarricense que le permite al pasajero disfrutar el último “sazón tico” entre tortillas palmeadas, picadillo, gallo pinto y cajetas.
Ofrecemos opciones para toda la familia en un mismo lugar y durante los tres tiempos de comida”, explicó Adriana Echandi, CEO Morpho Travel Retail.

Dentro del food court los viajeros dispondrán del espacio necesario para disfrutar sus compras, siempre con el debido acatamiento a los protocolos sanitarios que norman todo el aeropuerto. De los comercios presentes en la nueva área, uno de ellos ya se encuentra en la plataforma de compras en línea de la terminal.

Actualmente el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con 27 espacios comerciales entre tiendas y restaurantes, más 3 salas VIP.

Acerca de AERIS Costa Rica
AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.
AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.
Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

Acerca de Morpho Travel Retail
Morpho Travel Retail es la empresa de Grupo Britt, que administra más de 170 tiendas y 12 restaurantes en 11 países, principalmente en Aeropuertos y Hoteles, brindando una experiencia única al viajero.
Desde 2001 hemos trabajado de la mano con AERIS para fortalecer el servicio al cliente y ofrecer tiendas, productos y alimentos innovando en su presentación, servicio y oferta con una agilidad y ejecución que nos desataca en la industria. Seguimos con nuestro plan de expansión en alimentos y bebidas en los países en donde operamos en la región.

• Costa Rica es uno de los primeros países de Latinoamérica en tener un aeropuerto con su propia plataforma de comercio electrónico.
• Los pasajeros pueden adquirir alimentos, bebidas y productos retail desde su comodidad en las salas de abordaje.

Febrero, 2021. AERIS, gestor del Aeropuerto Juan Santamaría, lanzó una de las primeras plataformas tipo marketplace para aeropuertos de toda la región. La herramienta de comercio electrónico le permitirá al pasajero acceder y adquirir productos de distintos comercios del aeropuerto mediante su dispositivo electrónico y de uso personal, por ejemplo, el celular.

“La innovación es una pieza fundamental en el trabajo que AERIS se ha propuesto realizar en Costa Rica. Esta vez hemos creado una plataforma que no solo marca un precedente en la región, sino que también brinda una mejor experiencia de viaje y servicio al pasajero desde su espacio personal, o bien, desde puntos que le eviten hacer filas, comentó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

La plataforma lleva por nombre DÙ, el cual significa “pájaros” y se inspira en la población indígena más numerosa de Costa Rica, la comunidad Bribri. “Queremos que tanto viajeros extranjeros como locales, conozcan las raíces del país con una pequeña palabra de nuestra tierra. Elegimos el vocablo “pájaros” en idioma bribri, como una metáfora de lo que será la plataforma en términos de velocidad”, agregó Barboza.

¿Cómo funciona DÜ?

Desde este 22 de febrero, los pasajeros del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría pueden acceder a la plataforma mediante el enlace www.dushop.cr o mediante el código QR colocado en las salas de abordaje a lo largo de la Terminal.

En materia de conexión, AERIS pone a disposición la red de wifi gratuita de hasta por 3 horas para una experiencia de viaje placentera.

“Con DÙ, el pasajero puede ordenar cualquier producto disponible en la plataforma desde el momento que hace su check in ante el counter de la aerolínea y previo a su ingreso a salas de abordaje, para luego retirar en los puntos de encuentro “pick up zone”, o bien, directamente en el comercio”, complementó el director Comercial de AERIS.

El pasajero deberá registrar su medio de pago, información de vuelo y ubicación. Además, una vez que el comercio procese la orden de pedido, se le indicará al usuario el tiempo en el que se hará la entrega.

En la primera etapa de lanzamiento de DÙ, los viajeros pueden adquirir, alimentos y bebidas comercializadas por Britt Café Bakery y Britt Shop Costa Rica. AERIS mantiene el proceso de afiliación con más comercios y se espera que en próximas etapas la oferta comercial del marketplace sea mayor.

Todos los comercios estarán sujetos a un sistema de retroalimentación por parte de los clientes con el fin de apuntar a la mejora continua. Además, los precios de los productos que estén disponibles en la plataforma no tendrán cargos adicionales por servicio de entrega.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

• AERIS, ACAV y ALA, solicitan a los pasajeros verificar previamente los requisitos de ingreso a los Estados donde se dirigen y mantenerse informado ante cualquier cambio.

Febrero, 2021. Desde el pasado 26 de enero, el Gobierno estadounidense y el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) comunicaron los requisitos, medidas y recomendaciones que deben cumplir todos los pasajeros que viajen hacia Estados Unidos o que permanezcan en tránsito desde destinos internacionales, incluidos los ciudadanos estadounidenses. Estos se pueden ver en el sitio web de la CDC (https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/testing-international-air-travelers.html).

La cuarentena o auto aislamiento es únicamente una medida recomendada por la CDC, mas no es obligatoria para quienes viajen a este país. Aun así, se recomienda revisar las regulaciones de los Estados o el Estado donde se alojará o transitará.

“El gobierno estadounidense no obliga al pasajero a realizar cuarentena; sin embargo, hasta los primeros días de febrero, la medida dada por la CDC es únicamente una recomendación. Desde AERIS recomendamos a los pasajeros mantenerse informados de noticias oficiales y siempre, con anterioridad, verificar cuáles son los requisitos de ingreso y tránsito entre los diferentes Estados, pues algunos pueden tener regulaciones propias”, recordó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Por su parte, el presidente de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), Carlos Granados, manifestó que “respetamos las medidas y recomendaciones de viaje del Gobierno de los Estados Unidos a través de la CDC, en la cual se insta a acatar los protocolos sanitarios necesarios para un viaje placentero, reforzar el uso de mascarilla tanto en aeropuertos como a bordo de las aeronaves, así como también consultar alguna recomendación adicional que la ciudad o estado que visite pueda emitir. De igual forma recomendamos mantener cualquier canal de comunicación con la aerolínea”.

La administración del principal aeropuerto de Costa Rica y representantes del sector turismo, instan a las personas que tienen planeado viajar en los próximos días al país norteamericano, informarse previamente; contactar a su operador de viaje o aerolínea para que pueda trasladarse sin inconvenientes y no cancelar su viaje hasta conocer con certeza cuáles son los requisitos que debe cumplir.

“Se le recuerdo al viajero que antes de iniciar cualquier viaje, y en este caso específico a Estados Unidos, que es su responsabilidad revisar las indicaciones o restricciones, de los diferentes estados, con el fin de que su viaje sea el más organizado y placentero posible. Por otra parte, se invita a la población a planear su próximo viaje en avión, ya que las medidas y protocolos que nos ofrece el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y las aerolíneas en general siguen los protocolos que ha indicado la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)”, comentó Sary Valverde presidente de la Asociación Costarricense de Agencias de Viajes (ACAV).

Si tiene planeado viajar a Estados Unidos, tome en cuenta que lo que sí se exige es que todos los pasajeros provenientes del extranjero, vía aérea, se realicen una prueba de detección a más tardar 3 días antes de la salida de su vuelo. El resultado negativo del examen debe presentarse mediante constancia ante la aerolínea, o bien, una documentación que demuestre su recuperación tras haber estado infectado de la covid-19.

Los pasajeros también deberán confirmar mediante una declaración jurada, que la información presentada es verídica.

Las medidas de la CDC aplican para todos los pasajeros, de 2 años o más, que viajan en avión a los Estados Unidos, incluidos los ciudadanos y residentes legales de ese país.

Además, se recuerda a los pasajeros que, ante cualquier cambio internacional, en el contexto de la pandemia, debe mantenerse actualizado por los canales oficiales del Instituto Costarricense de Turismo. También puede acceder a información desde el sitio web del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

• Lineamientos establecen el acceso y permanencia de personas en un área controlada de pasajeros internacionales llegando al país.
• Medida busca potenciar los niveles óptimos de servicio a los usuarios, respeto a las medidas sanitarias y oferta de servicios de transporte autorizado.

Febrero, 2021. Desde este 1 de febrero, AERIS, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), aplica un nuevo procedimiento en el área de llegadas internacionales de la principal terminal aérea del país. Se trata de lineamientos que buscan mejorar los niveles de servicio a los pasajeros con un espacio de acceso controlado para familiares o amigos y la oferta única de transportistas autorizados.

La reconfiguración del área es de 445 m2 con sectores internos dedicados y con rotulación para la bienvenida de viajeros, taxis oficiales del AIJS, tour operadores y shuttles autorizados. El espacio dispone de tres puertas de ingreso y salida de personas, y 1 puerta de emergencia que puede ser utilizada como salida de pasajeros en caso de ser necesario.

“Esta medida provisional buscar generar un mayor orden cuando el pasajero que llega al país sale de la terminal aérea. Los lineamientos han sido autorizados y compartidos con la Dirección General de Aviación Civil, de manera que todo se realiza en estricto apego a las autoridades para brindar un mejor servicio a los turistas y también a los operadores del aeropuerto.

Los lineamientos incluso garantizan un acceso controlado que va en línea con la capacidad y el aforo correcto, en el contexto sanitario presente, de familiares o amigos que esperan a los viajeros”, manifestó Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS

Sectorización del espacio

El área tiene sectores internos con espacios y puertas de acceso controlado que son custodiadas por oficiales de la siguiente manera:

• 1. Puerta Oeste: para el ingreso y salida de pasajeros con servicio contratado de taxis del AIJS, servicios de rent a car autorizados, y/o personal del aeropuerto.
• 2. Puerta – debajo de Puente A: dedicada a una emergencia, o bien, puede ser utilizada para salida de pasajeros en caso de ser necesario.
• 3. Puerta – debajo de Puente B: para salida de pasajeros con servicio contratado de taxi o rent a car y tour operadores o shuttles previamente autorizados. También sirve de ingreso o salida de familiares y amigos que se mantengan a la espera de la salida de pasajeros.
• 4. Puerta Este (contiguo a área comercial): será la última de las puertas hacia el este, para el ingreso y salida de pasajeros que requieran contratar un taxi o rent a car del aeropuerto, acceso del personal de la terminal que por sus funciones requieran transitar por el área, así como ingreso o salida de familiares y amigos que se mantengan a la espera de la llegada de viajeros.

“Internamente los espacios estarán delimitados, con el fin de evitar aglomeraciones y así respetar los protocolos sanitarios mediante la separación entre las personas. Por ejemplo, el área de tour operadores o shuttles tendrá 16 marcas de distanciamiento físico; los choferes de taxis del aeropuerto contarán con 15 espacios y la zona de familiares o amigos tendrá 29 marcas que indican el distanciamiento. Todas las personas deberán portar mascarillas.”, agregó Belliard.

Control de acceso al área de llegada de pasajeros

Se sugiere a los familiares o amigos que lleguen por viajeros, presentarse 15 minutos antes de la hora de programación del vuelo. El ingreso al área controlada será determinado por la capacidad y aforo del momento.

Los familiares deben brindar al oficial de seguridad, en las puertas de acceso, la información del vuelo del pasajero que están esperando. Se verificará contra la lista de operaciones del día y con ello determinar el ingreso en ese momento o minutos después.

Tal y como lo establece el decreto Ejecutivo N° 29408-MOPT-MSP se prohíbe la oferta de bienes o servicios y realización de actividades no autorizadas en el área de espera.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

• United Airlines inaugura rutas desde Los Ángeles y Denver hacia el principal aeropuerto de Costa Rica.
• Aeropuerto Juan Santamaría cerrará el 2020 con conexiones a 20 ciudades del mundo.

17 Diciembre, 2020. El Instituto Costarricense de Turismo (ICT), AERIS, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), y United Airlines inauguraron la primera de dos nuevas rutas que tendrá esta aerolínea a partir de esta semana. Dichas conexiones permitirán acercar a Costa Rica con la costa oeste de los Estados Unidos y la ciudad de Denver.

El primero de los vuelos llegó este 17 de diciembre procedente de Los Ángeles, una de las ciudades norteamericanas con la mayor concentración de turistas interesados en viajar hacia Costa Rica.

SJO fortalece sus conexiones con Los Ángeles y Denver

«Los estudios del ICT demuestran que la costa oeste de los EE.UU -particularmente el estado de California- es uno de los mercados estadounidenses más importantes para nuestro país. San Francisco y Los Ángeles ocupan el segundo y tercer lugar en el “top 3” de las grandes ciudades o áreas metropolitanas de ese país con la mayor concentración de turistas interesados en viajar a Costa Rica: turistas con el perfil que buscamos, amor por la naturaleza, la cultura y la sostenibilidad», manifestó Gustavo J. Segura Sancho, ministro de Turismo.

El vuelo procedente de los Ángeles arribó al AIJS a eso de las 4:00 pm, en medio de un acto inaugural de bienvenida con la participación de representantes de ICT, AERIS y United Airlines, bajo estricto apego a los protocolos sanitarios.

Para Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS, esta nueva ruta es el resultado de las buenas relaciones y la asociación público – privada que permite brindar más opciones de viaje a los pasajeros y acercar a Costa Rica con el mundo.

“Destacamos el trabajo articulado con el ICT y celebramos la adición de nuevas rutas que se traducen en más oportunidades para promover a Costa Rica como un destino sostenible y seguro, pero también brindando más alternativas para que costarricenses viajen a una de las principales ciudades en los Estados Unidos. Estas nuevas rutas sin duda contribuyen al proceso de reactivación que el país necesita”, agregó Mencía.

Más conexiones de United Airlines

A partir de este 17 de diciembre, la ruta Los Ángeles – San José, volará hasta 5 veces por semana por lo que lo resta de este mes. Se esperan cambios positivos en el número de frecuencias de esta ruta durante la temporada alta del 2021.

La segunda ruta inaugural de esta aerolínea llegará el próximo sábado 19 de diciembre a eso de las 5:25pm, desde la ciudad de Denver. Esta nueva conexión con el AIJS operará los sábados.

“United Airlines cumple 30 años de volar a Costa Rica y qué mejor forma de celebrarlo que abrir nuevas rutas a Los Ángeles, California y Denver, Colorado; dos destinos de clase mundial. Estamos muy orgullosos de poder contribuir con el desarrollo económico y turístico del país uniendo al mundo con Costa Rica”, Carlos Granados Hernández, gerente de Ventas de United Airlines para Costa Rica y Nicaragua.

Con las nuevas rutas, United Airlines tendrá alrededor de 27 trayectos semanales al principal aeropuerto del país, incluyendo las rutas que mantienen desde y hacia Houston y Newark.

“La conexiones que United Airlines nos brinda sin duda contribuirá a la reactivación económica por medio del turismo y generación de empleo durante la temporada alta”, finalizó el jerarca y rector de Turismo.

Recomendaciones para su próximo viaje

AERIS, administrador del aeropuerto, junto a las autoridades, les recuerda a los pasajeros mantenerse informados acerca de los requisitos de ingreso o salida al país mediante canales oficiales como visitcostarica.com o el sitio web del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría sjoairport.com/covid-19/

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• AERIS, administrador del aeropuerto, vela por la seguridad de los pasajeros y les recuerda mantenerse informados.
• Tráfico de pasajeros alcanza un 20% con respecto al mismo período del 2019.
• Esta semana, JetBlue y United Airlines iniciarán nuevas rutas hacia los Estados Unidos.

Diciembre, 2020. Las celebraciones de fin y principio de año se aproximan y con ello Costa Rica inicia la conocida temporada alta. Época habitual de un mayor tránsito de pasajeros por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), a pesar del nivel de tráfico actual producto de los impactos de la pandemia.

Lo que usted debe saber al ingresar o salir de Costa Rica por el SJO

“Desde que se retornó a la actividad comercial en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, nos hemos enfocado en recuperar la confianza de los turistas y con ello paulatinamente facilitar el aumento en el flujo de pasajeros. Esa es nuestra prioridad en estos momentos.

De agosto a noviembre hemos registrado la salida de más de 68 mil pasajeros. Si bien el retorno ha sido progresivo, apenas estamos alcanzando un 20% del tráfico que manteníamos para estas mismas fechas en el 2019. Los primeros días de diciembre muestran la misma tendencia”, comentó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Ante una mayor afluencia de pasajeros es fundamental que se tomen los siguientes consejos al ingresar o salir de Costa Rica por la principal terminal aérea del país y que el viaje de todo turista sea una experiencia segura.

A continuación, lo que usted necesita saber:

AL LLEGAR AL PAÍS

• 1. Complete el PASE DE SALUD. Este se habita 48 horas antes de abordar y se debe completar un formulario para cada persona, incluyendo a los menores de edad. Sino no lo ha completado antes de su llegada, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con wifi gratis para que lo pueda realizar.
• 2. Recuerde que, desde el 26 de octubre, Costa Rica dejó de exigir la prueba PCR-RT con resultado negativo. Por tanto, los costarricenses y extranjeros no recibirán una orden sanitaria de confinamiento al ingresar al país mediante la vía aérea.
• 3. Si usted es turista debe contar con seguro médico de viaje: sea internacional, o bien, adquirido en Costa Rica con las aseguradoras autorizadas.
• 4. En el caso de los seguros internacionales, debe solicitar a su aseguradora una certificación emitida en idioma inglés o español, que haga constar al menos tres condiciones:
  • a. Vigencia de la póliza efectiva durante la visita en Costa Rica.
  • b. Garantía de cobertura por gastos médicos en casos de enfermedad pandémica COVID 19 en Costa Rica, por al menos US $50,000.
  • c. Cobertura mínima de US$ 2,000 por gastos de hospedaje extendido a raíz de enfermedad pandémica o interrupción/cancelación de viaje por enfermedad.
• 5. Acate las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades en la terminal.

AL SALIR DEL PAÍS

• 1. Preséntese al aeropuerto 3h antes de su vuelo y en caso de viajes largos al menos con 4h de anticipación (sobre todo vuelos transatlánticos).
• 2. Al salir del país, el uso de mascarilla también es obligatorio. Recuerde que al lobby solo ingresa el viajero.
• 3. Siga todas las medidas sanitarias antes de ingresar a la terminal aérea y durante su paso por ella.
• 4. Como parte del servicio el pasajero, el AIJS dispone de 30 posiciones de auto chequeo en el lobby, ahí y por su propia cuenta, usted podrá realizar el escaneo del boleto aéreo y el registro ante la aerolínea. Si no lleva equipaje para facturar, puede pasar directo a la fila de Migración.
• 5. Tomen en cuenta que el pasajero puede llevar en el equipaje de mano un recipiente con alcohol en gel de hasta 354 ml (en el resto de los líquidos, geles y aerosoles el máximo permitido es 100 ml). Recuerde que este recipiente debe retirarlo antes que su equipaje sea sometido a la inspección de rayos X, de lo contrario podrá ser desechado.

¿Qué encontrará el pasajero en las salas de abordaje?

• 1. En salas de abordaje encontrará espacios bloqueados en butacas y filas con el fin de respetar el distanciamiento físico.
• 2. La línea aérea establecerá procedimientos para organizar el proceso de embarque por grupos pequeños (10 pasajeros), comenzando con los pasajeros de la parte trasera del avión. Durante ese llamado usted deberá respetar el distanciamiento marcado en la fila y escaneará por su cuenta el boleto aéreo.
• 3. En las tiendas libres de impuestos, así como en el resto de los comercios, no es permitido dar degustaciones de productos, las filas están demarcadas y lo ideal es que el pago se realice mediante tarjetas con tecnología sin contacto. Además, los mostradores y cajas cuentan con acrílicos protectores.
• 4. En las Salas VIP solo habrá alimentos empacados y el servicio de alimentación es de manera individual; es decir ya no está disponible el servicio de buffet.

“En AERIS velamos por brindar una experiencia de viaje seguro. Los pasajeros pueden mantenerse informados en la sección de COVID-19 del sitio web del aeropuerto (www.sjoairport.com). También podrá encontrar más información en visitcostarica.com”, agregó Barboza.

El 2020 finalizará con nuevas rutas, desde y hacia el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, brindando más oportunidades de conexión con el principal mercado emisor de turistas para Costa Rica. Jetblue con una nueva ruta desde y hacia Los Ángeles, y United Airlines con nuevas conexiones a Denver y también Los Ángeles.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

• “Estamos Más Pura Vida que Nunca” es el nombre de la iniciativa de AERIS para promover la visitación a nuestro país.

Campaña de AERIS: “Costa Rica más Pura Vida que Nunca”

2 de Noviembre, 2020. Tras la apertura de fronteras a todos los países del mundo este 1 de noviembre, AERIS, administrador de la principal terminal aérea de Costa Rica, lanza una campaña que invita a los turistas del mundo a visitar nuestro país.

La campaña lleva por nombre “Estamos Más Pura Vida que Nunca”. Está disponible en inglés y español, en los canales oficiales del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, la cual recuerda que es tiempo de iniciar una nueva etapa:

“Ahora podemos contar una nueva historia; es de tiempo de volver a empezar y llenar los álbumes de nuevos recuerdos. Estamos aquí como nunca lo estuvimos, porque la vida no se detuvo, solo se tomó un respiro. ¡Alistá la maleta y viajá por el mundo!

Costa Rica será de nuevo tu primer destino en la lista de sueños por cumplir, viajá otra vez, te estamos esperando”, se expresa en un video.

Erick Barboza director Comercial de AERIS, expresó que, desde que se dio la apertura de fronteras el pasado mes de agosto, han retornado vuelos comerciales desde diferentes países. Un proceso que se mantendrá por los próximos meses, por lo que es vital llamar la atención del turista para que viaje a Costa Rica, recuperar su confianza y que lo haga sintiéndose seguro con los protocolos de salud que AERIS junto con las autoridades de gobierno, han implementado.

“Ahora es tiempo de complementar los esfuerzos del Instituto Costarricense de Turismo y de todo el sector, motivar a los viajeros del mundo a visitar Costa Rica con el fin de contribuir a la más pronta recuperación”, agregó.

La iniciativa contó con la colaboración de los reconocidos fotógrafos Pucci en piezas estáticas. Mientras que la campaña en video muestra distintos escenarios naturales de Costa Rica y cierra con una invitación a que los turistas se llenen de los colores de nuestra naturaleza.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.